适用于 Android 的 ServiceDesk Plus Cloud
在家中或办公室,无论何时需要帮助,您都可以使用 ServiceDesk Plus 应用访问 ServiceDesk Plus 云 for Android . ServiceDesk Plus 应用程序的移动版本使您能够从您的移动设备管理任何与服务相关的问题或任务。如果您的最终用户需要帮助,ServiceDesk Plus 应用不仅可以在最短的时间内解决问题,还可以帮助您找出问题的原因。此外,该应用程序允许您与您的团队就任务进行协作,甚至可以帮助您创建任何工单。通过云连接,您还可以让您的团队随时了解任何未决问题和更新,甚至为整个团队安排会议。此外,您可以将该应用程序用作知识库并与其他团队成员协作解决任何问题。
ServiceDesk Plus 应用程序可用于存储、处理和访问有关服务的所有信息和文档,因此您可以跟踪项目的进度并与其他团队成员协作完成相同的任务。此外,如果您是遇到问题并需要帮助的用户,您只需使用 ServiceDesk Plus 应用程序在您的团队中寻找可用的技术人员并开始与他聊天以解决问题。您还可以使用该应用查看所有最终用户以前的工单,并使用知识库来了解业务中最常见的问题。